Obchodní podmínky

Registrací na platformě Spinmama Casino a používáním našich služeb vyjadřujete souhlas se všemi níže uvedenými podmínkami. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") představují právní smlouvu mezi vámi a operátorem. Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíte, neregistrujte se a nepoužívejte naši platformu.

V těchto Podmínkách se následující pojmy používají v níže uvedeném smyslu: „Operátor" znamená právnickou osobu provozující platformu Spinmama Casino; „Hráč" nebo „vy" znamená fyzickou osobu, která se zaregistrovala a používá naši platformu; „Účet" znamená váš osobní herní účet; „Vklad" znamená peníze, které vložíte na svůj účet; „Výběr" znamená peníze, které si vyberete z účtu; „Bonus" znamená propagační nabídku poskytovanou operátorem; „Sázka" znamená vložení peněz na hru; „Výhry" znamená peníze získané z her; „Platební metoda" znamená způsob, kterým vkládáte a vybíráte peníze.

Registraci na platformě Spinmama Casino mohou provést pouze osoby, které splňují všechny následující podmínky: musíte být starší 18 let; musíte mít právní kapacitu uzavírat smlouvy; nesmíte být rezidentem jurisdikce, kde je hraní na platformě zakázáno; nesmíte být zaměstnancem, partnerem nebo afiliantem operátora; nesmíte mít již aktivní účet na naší platformě. Operátor si vyhrazuje právo odmítnout registraci bez udání důvodu.

Při registraci musíte poskytnout přesné, úplné a pravdivé informace. Jste odpovědní za správnost všech údajů, které poskytnete. Smíte mít pouze jeden účet. Pokud operátor zjistí více účtů pod stejnou osobou, domácností nebo IP adresou, má právo všechny tyto účty uzavřít a konfiskovat veškeré prostředky. Jste odpovědní za ochranu vašeho hesla a za veškerou aktivitu na vašem účtu. Musíte okamžitě informovat operátora o jakýchkoliv změnách vašich osobních údajů, včetně adresy, telefonního čísla nebo platební metody.

Operátor má právo požadovat ověření vaší totožnosti a adresy v souladu se zákony o prevenci praní peněz a financování terorismu. Podrobnosti o procesu ověření naleznete v naší Politice KYC. Bez úspěšného ověření nebudete moci vybrat své výhry. Operátor si vyhrazuje právo pozastavit váš účet, dokud nebude ověření dokončeno.

Vklady a výběry lze provádět pomocí následujících metod: Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MuchBetter, ecoPayz, AstroPay, bankovní převod, Bitcoin, Ethereum a USDT. Minimální vklad je 375 Kč. Maximální vklad je 100 000 Kč. Vklady jsou zpracovávány okamžitě. Operátor si neúčtuje žádné poplatky za vklady. Výběry jsou zpracovávány do 24–72 hodin v závislosti na zvolené metodě. Výběry prostřednictvím kryptoměn jsou zpracovávány do 1 hodiny. Minimální výběr je 1 500 Kč. Maximální denní výběr je 25 000 Kč. Maximální měsíční výběr je 250 000 Kč. Operátor si neúčtuje žádné poplatky za výběry. Všechny výběry jsou vráceny na původní platební metodu, kterou jste použili pro vklad.

Všechny sázky jsou konečné a nemohou být zrušeny poté, co jsou přijaty. Minimální sázka je 5 Kč. Maximální sázka je 125 Kč, pokud máte aktivní bonus. Všechny výhry jsou vypočítány podle pravidel příslušné hry. Operátor si vyhrazuje právo zrušit sázky, které jsou zřejmě chybné nebo vyplývají z technické poruchy. V případě technické poruchy bude sázka vrácena na váš účet.

Všechny bonusy podléhají speciálním podmínkám. Podrobnosti o bonusech, včetně podmínek jejich použití, naleznete v naší Politice bonusů. Vítězný bonus je 100% až do 1 500 Kč s 250 zatočeními zdarma. Bonus je platný 7 dní od přijetí. Bonus a výhry z něj musí být prosázeny 35krát, než budete moci vybrat. Bez splnění podmínek sázení nebude možné vybrat bonus nebo výhry z něj.

Účet se považuje za neaktivní, pokud na něm není žádná aktivita po dobu 12 měsíců. Operátor si vyhrazuje právo účtovat měsíční poplatek za údržbu neaktivního účtu. Pokud váš účet zůstane neaktivní po dobu 18 měsíců, operátor si vyhrazuje právo vrátit zbývající zůstatek na původní platební metodu a uzavřít účet.

Následující chování je přísně zakázáno a může vést k uzavření účtu a konfiskaci veškerých prostředků:

Operátor si vyhrazuje právo pozastavit nebo uzavřít váš účet bez předchozího upozornění, pokud podezírá porušení těchto Podmínek. Operátor si vyhrazuje právo konfiskovat veškeré výhry a prostředky na účtu, pokud zjistí podvodné chování. Operátor si vyhrazuje právo změnit tyto Podmínky s přiměřeným předchozím upozorněním. Pokud s novými Podmínkami nesouhlasíte, můžete svůj účet uzavřít. Pokračováním v používání platformy po oznámení změn vyjadřujete souhlas s novými Podmínkami.

Operátor se zavazuje podporovat odpovědné hraní. Máte přístup k nástrojům pro kontrolu hraní, včetně limitů vkladů, limitů sázek, samovolného vyloučení a reality check. Podrobnosti naleznete v naší Politice odpovědného hraní. Pokud máte problémy s hazardním hraním, obraťte se na podporu nebo navštivte stránky organizací zabývajících se prevencí hazardní závislosti.

Operátor není odpovědný za přímé, nepřímé, náhodné nebo následné škody vyplývající z používání platformy, včetně ztráty dat, přerušení služby nebo technických poruch. Operátor není odpovědný za škody způsobené třetími stranami, včetně hackerů nebo neoprávněného přístupu. Vaše jedinou náhradou za jakoukoli škodu je vrácení vašeho vkladu, maximálně však do výše vašeho vkladu.

Všechny obsah na platformě Spinmama Casino, včetně loga, designu, textu, grafiky, her a softwaru, jsou vlastnictvím operátora nebo jeho poskytovatelů. Není vám dovoleno kopírovat, distribuovat, upravovat nebo používat jakýkoli obsah bez výslovného písemného souhlasu operátora.

Tyto Podmínky se řídí právem Curaçaa. Operátor je licencován Curaçao Gaming Authority pod číslem OGL 2024/1126/0521. Všechny spory budou řešeny v souladu s právem Curaçaa. Přijetím těchto Podmínek se vzdáváte práva na soudní řízení a souhlasíte s řešením sporů prostřednictvím arbitráže.

Pokud máte spor s operátorem, nejdříve se obraťte na naši podporu. Podrobnosti o procesu řešení sporů naleznete v naší Politice řešení sporů. Pokud spor není vyřešen, můžete se obrátit na licenční autoritu nebo nezávislý arbitrážní panel.

Tyto Podmínky jsou dostupné v češtině a angličtině. V případě rozporu mezi verzemi v různých jazycích má angličtina přednost. Všechny právní dokumenty a komunikace budou vedeny v angličtině, pokud není dohodnuto jinak.

Pokud je kterékoli ustanovení těchto Podmínek považováno za neplatné nebo nevymahatelné, zůstávají všechna ostatní ustanovení v plné platnosti. Operátor nahradí neplatné ustanovení platným, které nejlépe odpovídá původnímu záměru.

Operátor vám bude komunikovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení v účtu. Jste odpovědní za kontrolu e-mailu a oznámení v účtu. Všechna oznámení jsou považována za doručená v okamžiku odeslání. Můžete nás kontaktovat prostřednictvím live chatu nebo e-mailu. Podpora je dostupná 24/7. Spinmama Casino login je dostupný na domovské stránce naší platformy.

Tyto Podmínky byly naposledy aktualizovány v lednu 2024. Operátor si vyhrazuje právo tyto Podmínky aktualizovat kdykoli. Pokračováním v používání platformy po aktualizaci vyjadřujete souhlas s novými Podmínkami.